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| * [[rework:reklamation:ablauf|Eine Reklamation erfassen und lösen]] – der komplette Ablauf in Web-App und Handy-App, inklusive Lösungsvorschlag und Intervention durch SLON. | * [[slonwiki:reklamation:ablauf|Eine Reklamation erfassen und lösen]] – der komplette Ablauf in Web-App und Handy-App, inklusive Lösungsvorschlag und Intervention durch SLON. |
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| * [[rework:betrieb:zustellinformationen|Zustellinformationen]] – Änderungsvorschläge von Fahrern werden ebenfalls im Reklamationsmodul erfasst. | * [[slonwiki:betrieb:zustellinformationen|Zustellinformationen]] – Änderungsvorschläge von Fahrern werden ebenfalls im Reklamationsmodul erfasst. |
| * [[rework:reporting:start|Einleitung zum Reporting-Modul]] | * [[slonwiki:reporting:start|Einleitung zum Reporting-Modul]] |
| * [[rework:versand:transport_aendern|Transport ändern, stornieren, löschen]] | * [[slonwiki:versand:transport_aendern|Transport ändern, stornieren, löschen]] |
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